Games Workshop's new Finecast range - miniatures that used to be metal, but are now spincast resin - has proved somewhat of a bugbear for the company and, thus, ourselves and our customers. Unfortunately, it appears that we are still limited to ordering only three of each item at a time - which means that we can only order three of each item per week (as Games Workshop only allow us to order from them once per week). They have not yet informed us when this restriction in ordering Finecast products will be lifted.
Thus, we must ask those of you who have ordered Finecast products to be patient, for the delay in sending them has been incurred through no fault of our own. We will of course split any orders that have Finecast products and other items and send those as soon as we can, and your Finecast products will follow as soon as we can get our hands on them.
As well as the above, we must also ask all of our customers - even those that have not ordered Finecast products - to be patient for we are experiencing a heavy backlog of orders thanks to the Games Workshop sale. This has, of course, led to an inordinate amount of customer e-mails to answer, which is taking its time to work through.
We appreciate this is not good news, for we do not like any of our customers to experience delays and customer service is our number one priority, but - to be frank - the sheer amount of orders created in May has exceeded all records and we will need an extra few days to complete them and answer e-mails. We also appreciate that this message could have been delivered to you before now, but we were not told about the restrictions not being lifted on Finecast until yesterday.
We appreciate your understanding and hope that you will continue to enjoy our great service, prices and knowledge in the future.
Thus, we must ask those of you who have ordered Finecast products to be patient, for the delay in sending them has been incurred through no fault of our own. We will of course split any orders that have Finecast products and other items and send those as soon as we can, and your Finecast products will follow as soon as we can get our hands on them.
As well as the above, we must also ask all of our customers - even those that have not ordered Finecast products - to be patient for we are experiencing a heavy backlog of orders thanks to the Games Workshop sale. This has, of course, led to an inordinate amount of customer e-mails to answer, which is taking its time to work through.
We appreciate this is not good news, for we do not like any of our customers to experience delays and customer service is our number one priority, but - to be frank - the sheer amount of orders created in May has exceeded all records and we will need an extra few days to complete them and answer e-mails. We also appreciate that this message could have been delivered to you before now, but we were not told about the restrictions not being lifted on Finecast until yesterday.
We appreciate your understanding and hope that you will continue to enjoy our great service, prices and knowledge in the future.
Jag hoppas att dom ändra sig snart och börja sluta duma sig, annars kommer jag nog att börja gå över helt till PP.
Det förklarar ju varför mina dreads tar tid på sig :P
SvaraRaderamen man kan bara köpa 3 st finecast från GW sida med, dom har väl inte gjort tillräckligt många än
så det är inte något GW gör för att jävlas eller något
(snart lär dom väl ha överflöd av dom dok)
Förmodligen så hann dom inte klämma ur sig tillräckligt många för att kunna sälja mer, visst är det surt men jag tycker inte att det är en attack på e-handlare från GWs sida.
SvaraRaderaDe Svenska butikerna skulle uppskatta om ni beställde via dem istället för Maelstrom. Men om ni tycker om att stödja andra länders ekonomi så kul för er. Ni kan då sitta hemma i er källare och spela, istället för att besöka er lokala spelbutik som servar er med terräng, service och en plats att hänga, som inte har en möjlighet att följa med Maelstroms priser, tack vare pund kursen. dessutom, vad är problemet? Brukar väl inte handlas tre stycken karaktärer eller Ushabti units av samma person, eller?
SvaraRaderaSnåljåpar!
Kom sen inte och gnäll när alla Svenska butiker inte finns längre :(
Sluta snacka och handla från Svenska butiker, annars har vi inga kvar. De kan inte hänga med i prissättningen som Maelstrom har med tanke på pund kursen. Hur många Fine Cast modeller av varje sort kan man tänkas beställa, ser inget problem med det förhuvudtaget.
SvaraRaderaStöd er lokala butik, annars har vi snart ingenstans att spela, hänga och träffa nya spelare. Blir lite inavel i källaren, liksom!!
det som jag ser som det största problemet här hemma är att man tar så höga porton, och man får inte samma typ av rabbat. sen när man är student så är det inte så lätt att slänga ut massa pengar på en ny arme om dom har gw priser.
SvaraRaderajag har inga problem att handla hos mina lokala butiker. men kan jag spara mer än 5kr per pryl så kommer jag att ta det billiga.
jag kan förstå din synvikel att det måste suga att tappa kunder som handla på nätet och inte kommer in och handla hos er.
men kan man bara få ner priserna lite gran så skulle nog många fler handla här hemma och även om man fick bort den dyra portot skulle det hjälpa med.